eBusiness คือการดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีด้านอิเล้กทรอนิกส์ หรือ อินเตอร์เน็ต เป็นสื่อกลาง โดยมีการประยุกต์ใช้ในทุกกิจกรรม ทั้งในส่วนหน้าร้าน และหลังร้าน รวมทั้งการเชื่อมต่อกับระบบการค้ากับองค์กรภายนอกด้วย อาทิ กับธนาคาร โดยใช้ระบบ Banking หรือกับ Suppliers โดยผ่านระบบ eSupply Chain ทั้งนี้โดยอาศัยสื่อทั้งในรูปแบบของ Internet Intranet และ Extranet อย่างไรก็ตาม eBusiness เป็นช่องทางในการขยายขอบเขตของการดำเนินธุรกิจ ที่ได้รับความนิยมกันมากยิ่งขึ้น